メール便出荷に関して

【　ネコポス便補償に関して　】

下記内容に関してご確認をお願い致します。
ご注文いただきました方は、こちらを確認・承認をしたものとさせていただきます。
1.ネコポス便出荷は当店出荷した後の下記事項に関しての補償はクロネコヤマトの規定により3,000円(税込)となります。
・発送後、ヤマト運輸による過失の発送商品紛失
・発送後、荷物ステータスが「投函完了」後による、商品の未着・または盗難などによる、お客様の商品未確認状態

2.ネコポス便発送は少しでもお安く提供するための方法です。
・サイズ規定等があるため簡易包装となっております。
・そのためパッケージ等の破損に関しては保証はございません。
・製品に不具合があった場合は保証規約に則り、ご対応させていただきます。

3.ネコポス便発送商品に関しては、いかなる理由があっても再発送となりません。
上記「1」の内容が発生した場合も同様です。
商品到着後、当店の不備による商品違いや商品の不具合などによる、再発送は対象となります。

4.お客様住所不備・間違いによる、商品の紛失による保証はございません。
商品出荷後にお客様より住所不備や誤りによる、到着商品の紛失やヤマト運輸による回収不可の場合、当店から再発送や返金は行いません。
必ず、ご住所の確認をお願い致します。

【　当店からのご提案　】

メール便の出荷後の商品紛失につきまして、上記をご留意いただくと共に記載住所の不備等は入念に確認をお願い致します。
特に多い内容に関しては下記です。

・アパートやマンション名の未記載
・ビルなどによる、会社名等の未記載
・郵便番号の不備

以上が挙げられます。


恐れ入りますが、上記にてご納得いただけない場合の利用に関しては「佐川急便 宅配便」(別途送料・要ご相談)ご利用をお願い致します。